O valor dos portes varia consoante o peso da encomenda.
Trabalhamos com os CTT EXPRESSO, de forma a garantir um envio mais rápido e seguro.
Envio em 24h:
Até 1kg: 5.50€ Até 5kg: 6.10€
Envio em 24h48h:
Até 1kg: 4.20€ Até 5kg: 5.30€
As 24h/48h são após a data de envio, pode demorar 1 a 3 dias após o envio.
Sim, é possível efetuar o pagamento no site e fazer o levantamento em loja (no prazo de 15 dias).
Enviamos sempre e-mail quando a encomenda se encontra disponível para levantamento.
Morada: Rua de Santa Catarina, n44.
Horário: 10h00-13h00 14h30-19h00
As encomendas podem ser feitas através do nosso site ou na nossa loja física. (Baixa do Porto, na Rua de Santa Catarina, 44.)
Há dois métodos de pagamento:
- Referência multibanco;
- Tranferência bancária;
Tentamos sempre que as fotografias que colocamos se assemelhem ao máximo com o artigo, no entanto é possível que, dependendo dos aparelhos eletrónicos e da luminosidade utilizada possa variar.
Não, fazemos envios para qualquer parte do mundo.
Sim, pode trocar o seu artigo desde que nos seja enviado até 14 DIAS desde a receção a sua encomenda.
A encomenda tem que ser recebida, nas nossas instalações, da mesma forma que lhe foi enviada (sem marcas de uso, lavagens ou qualquer outra que possa ter comprometido a autenticidade da peça).
Sim, aceitamos devoluções.
Pode enviar-nos a peça e optar pela atribuição de um voucher no valor da peça, que pode ser usado no site, quando pretender.
Pode optar pela devolução em dinheiro (onde será reembolsado apenas o VALOR DA PEÇA).
Não aceitamos devoluções caso a peça não seja recebida dentro da data limite, ou que não se apresente nas mesmas condições em que foi enviada ao cliente. (Ex: marcas de uso, manchas, odores, danificada, etc.)
As condições podem sofrer alterações caso seja uma peça em promoção ou esteja no setor de festa/cerimónia. O ideal será ler todas as nossas condições em TROCAS E DEVOLUÇÕES.
Antes de nos enviar a troca/devolução, temos SEMPRE que ser notificados por e-mail, para facultarmos os dados.
geral@vannystore.com